作为一名旅游计调(OP),你最怕的是什么?

    最奇葩的就是客人在海南给大东北的我打电话问,为啥饭店不给准备大蒜~~大蒜哈哈哈,虽然我很想笑,可是还是要给他做一下思想工作解决他的需要呀[捂脸]

    @细水长流

    计调虽然不易做,离开旅游业后,生活是安稳了,但又没有那种忙碌,太不习惯了[流汗][流汗]是不是自作孽呀!?

    @嗲赵

    电话务必24小时开机 两个电话挨着接 一个问题处理下来15-20分钟效率 ,我笑了, 接到客户投诉餐找导游 ,找了导游找餐厅 ,找了餐厅找客户, 一圈下来 ,好了。 下个问题 一句改期不来了 通知车队 通知导游 通知餐厅 取消房 船票 机票 一系列问题 不说 [发呆][发呆][发呆]还有好多好多 不过谁叫喜欢这个行业又为了生活呢 哪个做旅游的人是按时吃饭的呢

    @勤勤

    我做计调都做到焦虑症了,天天24小时精神紧绷,昨天又来个说客人去机场去晚了,飞机起飞了,问我要怎么办,差点要吃速效救心丸[捂脸][捂脸],什么时候才是头

    @我爱北京小晴

    有幻听症,越是周末,国庆,五一就过得越紧张,越是接近假期前,越害怕接电话,害怕错过电话,现在同样害怕微信声音...

    @萧生无息

    旺季的时候,真的累成狗,客人在团中,还要担心会不会出问题!客人出问题,还要被客人骂的节奏,想想心里就有点委屈了,呜呜。。。

    @何云礼

    作为一名出境游欧洲操作,白天忙没出发的,晚上忙已出发的,欧洲跟中国时差6-7小时,经常睡得最熟的时候午夜凶铃,一度精神衰落,而且我们没利润分[微笑]个人觉得操作这个职业含金量还是挺高的

    @晴天有你

    每天接电话处理投诉,导游推荐自费了,导游强制购物了,饭菜不好,车程太长。真心想死,20的餐标要吃满盘子肉,新疆那么大,车程肯定长,景区内娱乐项目也叫自费,导游逼你们买东西了吗,喜欢了就买不喜欢就不买,钱在你口袋导游怎么强制的...实在是让人想不懂..

    @魅力广州-五羊

    真实写照,走哪都是手机,有时用手机回复慢了点,组团社就说回复不积极,团队报价都会加3遍。就怕漏价,出火车票,机票反复确认就怕出错,晚上和有团出发当天听到电话响,心里就发怵。弄的我现在特别讨厌接电话,打电话,哪怕是跟家里人也是这样,这是病得治啊😭

    @珍惜好时光

    自从当上计调,唉,头发白完了...

    @爱旅游的思敏

    刚做入行时老有幻听,感觉手机在响,不响时说明手机没电。做久了总结出跟团游的客人都不会思考,酒店牙刷不够为什么要打电话回组团社,为什么直接不问酒店(组团社也不会给您送牙刷啊);强调多次坐车入住酒店要带证件就是不带;大老远的坐车去到当地打了三天麻将,只是弱弱的问句打个麻将为啥要跑这么远(关键是您是购物团啊)!反正做了旅游才真正的体会到了天下之大,无奇不有这句话的精髓[微笑]

    @爱笑群群

    对外已经烦死了.....还有要给财务做单,帖票,报帐,冲帐...认款..开发票...各种被卡....还要被上级各种催...难道你们没有过吗?

    @百变魔女

    以前旅游旺季的时候,随时带着三个手机外加一台电脑,左边手机刚说没两分钟,右边手机就响了,第一个电话还没挂,第三个手机就要放免提了,偶尔还要空出一只手操作电脑[捂脸],凌晨一两点接到电话都是早的,每逢节假日忙得跟狗似的,大年三十初一加班是必须的,时间一长神经衰弱、幻听、内分泌紊乱、闭经的什么都来了……年初身体受不了了直接转行,现在每周双休,早九晚六,很舒心,以前的日子想都不敢想,太可怕了。。。

    @泰山鸭梨

    早8晚10,天天如此!不是正常人能做的!为什么别人都觉得我们做的事情就是那么简单?以为我们简单地就能给客人报价了吗?背后要做什么可能就只有同行的才知道吧。。。

    @八斤

    实习的时候跑来跑去做了导游,觉得很爽,毕业做了旅行社计调才觉得自己就是个单性人,根本没时间拍拖,青春都贡献了。。

    更重要的是觉得导游和计调其实还是有很大的区别的,我是不是选错了职业[疑问]

    @囡囡

    以前最怕半夜手机响,休息日也最不想听到电话响,简直就是手机恐惧症,一天到晚接电话打电话订餐酒店车,比导游讲解一天嗓子都累,下了班话都不想说了,做了三年果断出来带团,那种幸福感就是下了团以后什么压力都累没了

    @喜子

    去年8月1日开始从计调换到销售,真的再也不怕电话响啦、只要有出团出下班都要手掐着电话走、就怕漏接电话。客人不管早班机晚班机,你明明告知机场有工作人员送机,到了机场不管几点就给你电话,搞得我神经衰弱。虽然很热爱旅游但是终于放弃计调啦。

    @小幸运

    做旅游的第一技能,不过多累,睡的多死,微信,QQ,手机一响,麻溜的起来抓手机看看是不是客人找或者上级找了,只要不是内心就好像放下了一块大石头

    @钟硕

    做计调之后我发现自己变傻了,如果电话有一会不响,我就怀疑自己电话坏掉了[捂脸]

    @番甜薯

    作为一个做洲际长线批发的计调,半夜不接电话都睡不踏实,白天伺候境内的大爷,晚上伺候境外的大爷……永不停歇……太累连休息的时间都没有的时候真想说句:去你大爷。。。。

    @广李生

    自从做了旅游,只要电话一响,我姑娘就紧张地喊爸爸你赶紧接电话。不然就挂了。

    还有就是好不容易休息下,就想好好睡一觉。在家谁喊都不起床。电话一响第一时间保持大脑清醒。

    @中华田园猫

    一天70多个电话,差点失聪,

    一天做几十条线路,现在听力也不好了。

    @新疆之旅-小冯

    做了旅游,下班后都不想多说话了...毕竟一天下来嗓子可能都沙了。。。。。

    @淡然

    游客外出、就意味着把生命交给了我们旅游从业者,一丝一毫的闪失都要不得!所以我们每各事项都安排得都是以客人至上,可是有时候别人还不一定领你的情。。。旅游从业者真的很辛苦!

    @做旅游的梁小姐

    早上上班开始忙,我每天都22:00过后才会下班,计调导游前台,做行程做线路做链接做二维码,还要被说这条不好那条欠缺点,别人家美工上万一个月还没我做得链接多!线路做好了还要去跟同行对比!因为很多人因为一块钱就把你辛苦做的东西全部否决!工作一年,11个月上班时间每天超过12小时的!下班回来也不是闲着,电话多,自从带了手环,防止错过电话!工作量也大了!很多时候飞机晚点或干嘛的这一天又不用睡了!现在出生后的小孩要收费也要天天重复还被说坑钱!还不能发脾气!出去旅游叫客人文明不要乱丢垃圾,会罚款也被骂,那也是你们没提醒,你妈教你这么多年没改掉的坏习惯,我就安排你旅游也就那么三五天能给你改好!我都是神了我!要是有其它工作换,早换了舒服!这么美好的青春时光我都花在这里,还要被客人骂,真的是委屈和谁讲?谁能理解?

    @曲妖精

    我能说接到客人投诉电话说导游穿的太性感她老公盯着看迷了,要求换导游,不换就投诉吗?大夏天的体恤短裤不正常吗?要换导游又是一个费钱费力的过程怎么就能想到这么简单?

    @蚯蚓

    做旅游7年了,唯一的特殊技能是不管多晚,就是睡觉接电话都可以清楚明白的解决问题,压了电话号后还可以接着之前的梦继续做...我想只要练就这一项技能,也许睡眠就能有所改善了。

    @黄山观光

    此时我还没有入睡。不是我不困,是团队航班还没起飞。不敢睡呀!旅游计调或许没有太多的技术含量,但是确是需要有足够强大的内心和超强的忍耐力。做旅游十年,刀枪不入了...

    @心静如水

    真实写照[撇嘴]试过跟朋友吃顿饭,两个电话同时响,一个拿来计算费用,还让朋友拍下来,威胁说以后吃饭不许让自已这样,好好用个餐[流泪][流泪]不然发圈贴牛皮癣去...说实话我也想好好用个餐啊[擦眼泪]

    @多多益善

    离开计调岗位后的几年,还是没有改掉睡觉都不敢关手机的习惯,即使记得关了,心里也总是七上八下的,睡不安稳。

    @随风而行

    最怕下班后的电话声了,听了心都哆嗦,饭都吃不好。。。

    @达浪

    作为一个计调最有感觉的就是手机恐惧症,作为一个正常的年轻人我不该如此啊!

    @孟娜

    看到其中几条感觉眼泪都要下来了,成仙了,手机不能不开,不能漏接电话,无论几点都有人找要马上回复,24小时随时待命,飞机不飞不能睡,不能和客人生气,不能和客户发火,过得没亲戚没朋友,不能安心度假、休息、过自己的生活,还不被所有人理解,朋友圈没有朋友只有圈。。。

    @珍惜

    看到这么多和我一样的人,我就放心了,赶紧出去找导游了,飞机块落地了。。。

    站长

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