渠道二维码-神策智能运营 帮助中心

    功能概述渠道二维码主要用于服务号在邮件、APP、官网、线下门店等渠道的推广,您可以针对不同渠道制定差异化的运营策略。用户扫描二维码后将关注/进入公众号,并收到您配置的回复内容。您可以合并或对比分析不同渠道的推广拉新效果,进行人群画像分析,进而指导下一次的精细化运营。

    场景举例某零售品牌服务号联动线下门店拉新场景描述:某零售品牌希望线下用户离店后依然可以持续触达用户,为用户提供在线服务,促进用户复购

    运营策略:每个门店生成一个渠道二维码,线下用户进店扫码关注公众号可获得一张新用户优惠券,支持小程序商城下单使用

    数据分析:合并查看最近一周所有门店的拉新效果;对比不同门店的拉新效果,查看门店排行榜。

    如何实现二维码基础设置:

    创建方式:该品牌线下门店较多,因此选择批量创建批量上传:下载模板后填写渠道/门店名称,一行代表一个渠道/门店,最多同时填写 200 个,且不可重复,填写后进行上传类型:门店二维码长期使用的概率较高,因此选择永久二维码分组:新建并选择分组「线下门店拉新」回复内容设置:

    回复类型选择「微信卡券」从卡券列表中选择「新用户专享 5 折券」生效机制:

    成功保存后二维码立即生效

    二维码下载:

    保存后回到列表页通过分组「线下门店拉新」筛选出刚刚批量创建的二维码跨页全选后点击「快捷操作」-「二维码下载」根据需要选择合适的二维码尺寸根据需要选择是否显示公众号 logo

    管理列表实时概况「实时概况」是所有渠道二维码的当日数据看板,统计时间为当日 00:00:00 截至最近更新时间,默认 10 分钟更新一次。统计指标包括:今日扫码人次、今日扫码人数、今日扫码新用户数、今日扫码老用户数。

    新建二维码点击右上角按钮创建新的渠道二维码。

    支持筛选支持按照状态筛选。可选择查看:全部、生效中、已失效。

    快速搜索可以基于渠道名称快速搜索。

    数据展示列表主要展示:渠道名称、分组、创建时间、失效时间、二维码查看、支持的操作。列表里支持的操作包括编辑和删除。渠道二维码状态不同状态的定义渠道二维码不同状态的定义如下

    状态

    定义

    生效中创建的规则点击启动之后进入运行中,包括以下两种情况

    规则尚未开始执行(点击启动,但是还没到开始日期)

    规则已开始执行,尚未结束

    已失效规则已过期,包括从运行中、暂停中状态转入已结束状态

    不同状态的流转渠道二维码不同状态的流转如下图所示:

    不同状态下的二维码支持的操作不同状态下的二维码支持的操作不同。需要注意的是,已失效的二维码不支持编辑,但可以查看、删除、修改分组、下载、合并分析。生效中的二维码不支持删除,支持编辑、查看、修改分组、下载、合并分析。注意:编辑时不可修改二维码类型,但可以修改渠道名称、分组、回复内容,临时二维码还可修改失效时间。状态

    分析师支持的操作

    管理员支持的操作

    生效中查看、下载、合并分析查看、下载、合并分析、编辑、修改分组已失效查看、下载、合并分析查看、下载、合并分析数据分析和配置详情渠道二维码创建后,支持对数据进行实时追踪。数据详情页面主要包括基本信息、今日数据、趋势分析、二维码配置四部分,如下图:

    基本信息基本信息展示包括:二维码状态、二维码名称、规则起止时间、历史操作记录、支持的操作(与规则状态及权限相关)。

    状态

    分析师支持的操作

    管理员支持的操作

    生效中导出导出、编辑已失效导出导出、删除 今日数据今日扫码人次:今日 00:00:00 至最近一次更新期间,扫描该二维码的总人次(若新用户扫码后未关注服务号,则无法参与统计)

    今日扫码人数:今日 00:00:00 至最近一次更新期间,扫描该二维码的总去重人数(若新用户扫码后未关注服务号,则无法参与统计)今日扫码新用户:今日 00:00:00 至最近一次更新期间,扫描该二维码的新用户人数(新用户:服务号授权给神策后首次关注的用户)今日扫码老用户:今日 00:00:00 至最近一次更新期间,扫描该二维码的老用户人数(老用户:已关注服务号的用户+服务号授权给神策后重新关注的用户)趋势分析折线图:可查看筛选时间段内指标的变化趋势;表格:可查看筛选时间段内每一天的指标数据,数据支持下钻进行用户分析。

    二维码配置可切换到二维码配置查看二维码的详细设置情况。